Utasunk véleménye

Éva:

A(z) TÜRKIZ utazásról

Október közepén utaztunk Egyiptomba.
Az első nap csak Kairóig mentünk, ahol a repülőtéren várt minket Osama, Egyiptom Travel logós táblával. Egy kicsit beszélt magyarul, de az angolnak jobban örült. :)
Már nála voltak a vízumok, amiket azonnal be is ragasztott, sorban állás nélkül vitt át az útlevél ellenőrzésen, nem kellett keresnünk, hogy hova jönnek a csomagjaink, mert oda is elvezetett.
Amíg mi vártuk a csomagokat, ő elment, és vett egyiptomi SIM kártyát annak, aki kért.
Mire észrevettük, már bent is ültünk a transzferbuszban, minden olyan gyorsan történt. Pénzt váltani is tudtunk nála. A hotelben a becsekkolást is intézte.
Reggel átadott minket a kairói idegenvezetőnek, aki ugyan csak angolul beszélt, de volt mellette egy szuper, már 40 éve Egyiptomban élő tolmács.
Az egésznapos kairói városnézés után ők vittek minket ki a repülőtérre, annál a kapunál tettek ki a buszból, ahol csak egyenesen kellett mennünk a becsekkoláshoz, ismét nem kellett keresgélnünk, hogy merre kell mennünk.
Hurghadán ismét vártak, az Egyiptom Travel egyiptomi testvérirodájától.
Ibrahim csak angolul beszélt, ő is segített a hotel recepcióján. Megadott több elérhetőséget, ha bármi problémánk lenne. Hazautazás előtt üzenetben írta, hogy mikor jönnek értünk a reptérre menni, és pontosan meg is érkezett. Megmutatta, hogy hol kell bemenni.
A becsekkolással minden simán ment, a kairói átszállásban nagy segítség volt a videó, amit az Egyiptom Traveltől kaptunk.
Indulás előtt 2 nappal, délelőtt gondoltunk egy merészet, hogy szeretnénk a már befizetett utazást 2 nappal meghosszabbítani. :)
Az Egyiptom Travelnek ez sem jelentett problémát, délután 3-ra már megvolt a repjegy csere, és hotel hosszabbítás!
Ezért külön köszönet nekik!
Összefoglalva: Minden tökéletesen működött, ahogy az a weboldalukon le is van írva.
Valóban nagyon rugalmasan, és egyénre szabottan lehetett az utazást megtervezni.

SENTIDO MAMLOUK PALACE 5* - HURGHADA

A Sentido Mamlouk Palace hotel épületegyüttese nagyon szép.
A hatalmas lobby két részre oszlik: egy keleti stílusú, és egy modern stílusú részre. GYönyörű szép tiszta az egész. A recepció dolgozói maximálisan segítőkészek, bármi kérésünk volt, mindent megoldottak (beleértve a szobacserét is).
A kedvesség, segítőkészség a hotel összes alkalmazottjára érvényes
Óriás, gyönyörűen gondozott kertje van, több medencével. Szabad átjárás van a szomszéd, Garden Beach testvérhotelbe, ahol szintén több medence, és egy aquapark is van, amiket a Mamlouk vendégei is használhatnak.
Ugyanez érvényes az éttermekre is. 2 kivételével a két hotel összes étterme használható az all inclusive ellátás keretein belül. Azt viszont tudni kell, hogy ezekbe előre kell foglalni helyeket, nem elég egyszercsak megjelenni ott. Mindegyik étteremben tisztaság, példás kiszolgálás.
A főétterem óriási, szép, tiszta. Nagyon finom ételeket ettünk, míg ott voltunk.
A szobák nem puccosak, de szépek, tiszták, naponta takarítják.
A mi szobánkban rossz volt a hűtő. Vacsora előtt szóltunk a recepción, még aznap este kapunk másikat. Viszont ez még az előzőnél is rosszabb volt. :( Hagytunk a szobában üzenetet a takarító fiúnak, aki délután már jött is az újabbal. Ez tökéletesen működött.
Szóval bármi gond van, ha megoldható, készségesen megoldják.
Természetesen közvetlen, saját, homokos strandja van, csak nagyon minimálisan apály-érzékeny (Hurghadán nagyon sok hely nagyon apályos), ami a strandolást egyáltalán nem zavarja.
Viszont a főépület a tengertől kb 400 méterre van. Ha ebbe a hotelbe megy valaki, érdemes mérlegelni, hogy mihez szeretne inkább közel lenni: a főépületben lévő főétteremhez (a reggeli csak itt van), vagy a strandhoz!
Összességében nagyon jó hotel, megérte a hosszas válogatást, hogy ez mellett döntöttünk.

A fakultatív programokról

3 programon vettünk részt, mindhárom Szalai Zsuzsi szervezésében, magyar nyelvű vezetéssel.

Szuper szafari:
Félnapos program. Transzferrel vittek a sivatagi bázisra, ahonnan először quaddal, majd buggyval mehettünk ki a sivatagba. Ezután jeeppel mentünk egy "beduin falut" megnézni, ami, mint kiderült, csak egy bemutató kunyhó, ahol 2 beduin asszony megmutatta, hogyan sütik a kenyeret. Itt lehetett 2 kört tevegelni is. Jeeppel vissza a bázisra, ahol egy rövid show műsor és vacsora volt.

VIP Dolphin:
Egész napos program. Kora reggel, még sötétben jött értünk a transzfer. A hajón finom reggelit kaptunk. Sajnos a mi napunkon nagyon fújt a szél, ezért a vártnál kevesebb delfinnel találkoztunk, de így is hatalmas élmény találkozni velük élőben, a természetes élőhelyükön. Több helyen megállt a hajó, hol "delfinezni", hol sznorkelezni, vagy mindkettőt. Közben pedig svédasztalos ebédet kaptunk. Egész nap fogyasztható volt üdítő, kávé, nasi. A vízben mindenkire odafigyeltek, ami nagyon fontos. Nagyon jó a csapat a hajón.

Városnézés:
Délutáni program. Megnéztük a kikötőt, a hajójavítót, egy mecsetet, a halpiacot és a zöldségpiacot. Vásárlási lehetőség is volt a programban, ami csalódás volt, mert azt gondoltuk, hogy valami bazárfélébe megyünk majd, ahol jól el lehet nézelődni, és vásárolni. Ehelyett egy elég kicsi helyre vittek, ahol nemigazán találtunk megvételre érdemes dolgokat, viszont mindannyian kaptunk a nyakunkba egyforma, számozott nyakbaakasztót, amit fizetés után, ill. távozáskor vissza kellett adni. Itt jöttünk rá mindannyian, hogy miért is itt kellet volna vásárolnunk. Szerencsére! Ugyanis a hotelhez visszatérve megnéztük az ottani kis üzleteket, és jóval olcsóbbak voltak annál, ahova vittek. :((

Fejlesztési javaslatunk

Minden tökéletes volt az iroda részéről. Egyetlen dolog: Jó lenne, ha lenne Hurghadán is magyar nyelvű kontakt!