Utasunk véleménye

Zita:

A(z) KING TUT utazásról

Az utazás rendkívül jól szervezett volt. Az utazási iroda nagy figyelmet fordított arra, hogy személyi asszisztenciát és magyar nyelvű idegenvezetést biztosítson. Kiváló helyeken szállásoltak el minket. Az ételek, a szobák, valamint a kiszolgálás minősége kifogástalan volt, a harmadik hotel kivételével. A programok során az idegenvezetők rugalmasak voltak, és igyekeztek figyelembe venni a mi igényeinket és kéréseinket. Velük biztonságban éreztük magunkat, pontosak és megbízhatóak voltak.

JAZ PYRAMIDS RESORT 4* - KAIRÓ

A hotel szép, rendezett környezetben található, hatalmas területtel, ahol könnyű eltévedni. A szobák tiszták és jól felszereltek. Az étterem kiválóan kialakított, az ételek bőségesek és finomak, mindent folyamatosan utántöltenek. Az esti táncos programok különleges élményt nyújtanak a turisták számára. Különösen lenyűgözött a hotel gyönyörűen karbantartott kertje, amely remek lehetőséget kínál fotózásra a trópusi növények között.

Negatívumként említeném, hogy az egyik este a pincér kétszer is odajött az ital számla rendezése miatt. Az első alkalommal kifizettük az italokat, majd másodszor is aláírásra hozta a számlát. Nem értettük ennek okát, később az idegenvezetőnk magyarázta el, hogy ekkor a számlát a szobánkra írták fel. Másnap reggel közölték, hogy a számla nincs rendezve, pedig mi már kifizettük. Ezért jó tanács azoknak, akik ebben a hotelben szállnak meg: ha kifizették az italfogyasztás számláját, utána ne írjanak alá semmit.

Fejlesztési javaslatunk

Véleményünk szerint a programokba beépített papirusz- és parfümpalota, valamint az alabástrom műhely látogatása nélkülözhető. Ezek a helyszínek nem nyújtanak jelentős kulturális élményt. A papiruszkészítés bemutatása mindössze két percet vesz igénybe, majd a látogatókra nyomást gyakorolnak, hogy vásároljanak a rendkívül drága termékekből, mielőtt távozhatnának. A parfümpalota valójában egy bolt, ahol szintén kellemetlen helyzetbe kerülnek azok, akik nem vásárolnak semmit.
Ajánlott óvatosan együttműködni az idegenvezetőkkel a vásárlások terén, mivel előfordulhat, hogy bizonyos árusokhoz irányítják a látogatókat „kedvező árak” ígéretével, ami arra utalhat, hogy az idegenvezető is részesül az eladásokból.

Továbbá, néhány esetben úgy éreztük, hogy a minket kísérő kollégák száma meghaladta a szükséges mértéket. Például, a harmadik szállásra való utazáskor egy kolléga csak azért kísért el minket, hogy a hotelbe való becsekkolásban segítsen, amit önállóan is meg tudtunk volna oldani. Hasonlóképpen, a repülőtérre való utazáskor egy másik kolléga is elkísért minket a sofőrön kívül, bár releváns segítséget nem tudott nyújtani tekintve, hogy csak a bejáratig jött velünk a biztonsági ellenőrzés miatt. Úgy gondoljuk, hogy ezen a területen lehetne optimalizálni a kísérő személyzet számát, ami költségmegtakarítást eredményezhetne.